রেফারেন্স

q75-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। q75-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন, আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
q75 q75-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
প্রশ্ন বা সমস্যা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে পৌঁছান। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম জুড়ে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। আমরা সপ্তাহের সব দিন দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর নিজেই আপডেট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

q75 আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করি। SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সব লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না। কুকিজ শুধু আপনার লগইন রাখতে…

ডেটা এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে দেওয়া প্রতিটি টাকা এনক্রিপ্ট চ্যানেলে যায়। কোনো মধ্যমান হ্যাকার আপনার ওয়ালেট নম্বর পাবে না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের ডাটাবেসে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

দ্বি-স্তরের নিশ্চিতকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ফোন নম্বর যাচাই করা হয়। বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ চাই।

কুকিজ নীতি

শুধু আপনার সেশন রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি দায়বদ্ধতার জন্য সীমিত সময় লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আপনার অধিকার

আপনার সব তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তায় অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আমরা শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ রাখি এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করি। আপনার ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো থাকে না। প্রতিটি পেমেন্ট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। শুধু আইনে বাধ্য হলে বা নিরাপত্তা কারণে প্রকাশ করি। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় বেশিরভাগ তথ্য মুছে যায়। তবে আইনি এবং কর নিয়মের জন্য সীমিত সময় লেনদেন রেকর্ড রাখতে হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে আপনাকে লগইন রাখার জন্য। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন দিতে নয়।

অনাধুনিক অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং অবিলম্বে আপনার সেশন বন্ধ করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলেও দ্বি-স্তরের নিশ্চিতকরণ চাই। প্রতি মাসে আপনার সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি 'ডাউনলোড ডেটা' অপশন আছে। সেখানে ক্লিক করলে সব লেনদেন, বাজি এবং ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পাবেন। এটি সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিশনে জানাই কমপক্ষে ৩০ দিন আগে। ছোট সংশোধন বা স্পষ্টকরণ সরাসরি প্রকাশ করা হয়। এই পেজে সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ থাকে।